L’intelligence collective, vers une fraternité renouvelée ?

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Quand je vous dis « intelligence collective », je vous entends d’ici penser très fort « voici un buzz-word de plus dans notre besace ! ». Peut-être, mais il s’agit aussi d’un véritable champ de recherche, dont nous allons en cerner en 2 à 3 minutes les contours.

La notion d’intelligence collective est issue de l’observation du monde animal, et notamment des insectes sociaux comme les fourmis, les abeilles, les termites. On peut s’en inspirer pour faire fonctionner différemment les communautés humaines. 

4 formes d’intelligence collective

Les individus seuls ont une connaissance limitée de leur environnement. Pourtant, ils veulent optimiser leurs décisions et leurs actions. Ils s’organisent donc en communautés d’intérêt : entreprise, association, équipe… 

Objectif : connecter les intelligences et les savoirs d’un groupe de personnes. 

Il y a 4 formes principales d’intelligence collective :

1.  EN ESSAIM : c’est celle des animaux sociaux comme les abeilles et les fourmis. Ces univers, à la fois fascinants et un peu fascisants, offrent des analogies assez bancales pour les sociétés humaines. Car ce qui est naturel chez une fourmi ne l’est pas pour nous.

 2.  TRIBALE : c’est l’intelligence collective de l’Homme primitif, qu’on retrouve à l’œuvre dans le sport collectif, le groupe de jazz… Cela fonctionne dans des organisations d’un nombre limité d’individus.

 3.  PYRAMIDALE : c’est celle de l’organisation hiérarchisée comme l’entreprise du 20ème siècle, l’orchestre symphonique.

 4.  HOLOMIDALE : c’est celle qui monte en puissance depuis l’avènement d’Internet, et dont nous allons parler juste après.

inspiré de Jean-François Noubel

Les nouvelles formes d’intelligence collective

Alors, qu’est-ce que l’intelligence collective holomidale ou globale?

Elle est rendue possible par l’Internet collaboratif : wikis, réseaux sociaux, logiciel libre… Les individus y communiquent constamment : ils partagent leurs connaissances et synchronisent leurs actions. Plus les individus sont interconnectés, plus le collectif est intelligent !

De nouveaux outils permettent de collaborer comme les imprimantes 3D, le crowdsourcing… Une organisation plus décentralisée et plus démocratique, où l’argent et la compétition ont moins d’importance. 

Utopique? Voici quelques exemples

• Commençons par le plus connu et le plus emblématique : Wikipedia. Chacun apporte son savoir à la communauté, et le système est financé par l’économie du don.
• Autre exemple : la mobilisation de la société civile grâce aux réseaux sociaux, en cas d’urgence par exemple. 
• Il semble y avoir quelques succès de conceptions collectives à partir des logiciels open source.
• Enfin, Hyperloop est aussi une belle tentative, une intention intéressante. 

Quelques limites et quelques conseils…

1. Misez sur la qualité d’animation ! 

• Evitez le « café du commerce » 😉
• Attention aux effets de groupe : conformisme, homogénéité idéologique… 

2. Ne cherchez pas la décision collective à tout prix !

• D’abord, l’intelligence collective ne dédouane pas le dirigeant de décider, parfois seul. 
• Si les individus qui doivent décider ont du mal à s’exprimer sereinement, il vaut mieux différer la décision. 

3. Continuer à valoriser l’intelligence individuelle !

• L’individu a d’abord une opinion et un intérêt personnels
• Les avis d’experts ont de la valeur (attention aux erreurs de jugement si on les néglige)

Tout indique aujourd’hui la forte aspiration des individus à renouer avec un projet commun, à tous les échelons et dans de nombreux domaines : regain de l’engagement associatif, avènement de l’entreprise libérée ou encore, démocratie participative.

C’est ce que nous promet l’intelligence collective : relier les Hommes pour une nouvelle forme de fraternité.

Jean.